Reklamation2018-08-18T11:26:44+00:00

Reklamation og garanti

Du har 2 års reklamationsret.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du handler i vor webshop, handler du med en autoriseret forhandler af det pågældende mærke.

Alle produkter kommer med fuld fabriksgaranti.

Alle garantibeviser er stemplet med Torvets Smykker og Ure stempel og er derved gyldig overfor hvilken som helst autoriseret forhandler.

Forbehold af ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der er gældenden for handel med os.

Har du spørgsmål til betingelserne, kan du kontakte os på tlf.: 86 54 00 69 eller på mail kundeservice@buytime.dk


Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – httpss://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse klag@buytime.dk Bemærk: Er du bosiddende i Danmark bør du klage direkte til Center for Klageløsning (Forbrugerklagenævnet) eller et andet relevant dansk klagenævn.